Abschlussveranstaltung Azubi-Camp 2020/21

Seit unserem letzten Azubi-Blog Eintrag hat sich einiges in unserem Projekt Azubi-Camp 2020/21 getan. Wir haben mit unserer Gruppe gemeinsam ein tolles Projekt entwickelt. Draum freut es uns umso mehr, heute von unserem Ergebnis zu berichten.

Unser Projektergebnis

In den letzten 6 Monaten haben wir gemeinsam mit unserem Projektteam, bestehend aus Azubis der Sparkassen aus ganz Rheinland-Pfalz, ein Projekt erarbeitet.

Zugegeben, es war nicht immer einfach einen Termin für unsere Skype-Besprechungen zu finden, da jeder Azubi andere Arbeitszeiten und Termine hat die berücksichtigt werden mussten. Trotzdem haben wir es geschafft uns in unserer Gruppe gut zu organisieren, da jeder eine Aufgabe erhalten hatte.

Gemeinsam mit unserem Team haben wir einen Automaten entwickelt, um unseren Kunden jederzeit und bestmöglich (auch ohne persönlichen Kontakt) zur Seite zu stehen. Unser Ziel hierbei ist es, unseren Kunden möglichst schnell, genau und einfach alle Fragen zu beantworten. Somit setzen wir ein Zeichen, dass wir trotz des ständigen Wandels der Banken immer für unsere Kunden erreichbar sein werden.

Hierfür haben wir einen gesonderten Raum vorgesehen, sodass der Kunden sich gegebenenfalls ungestört mit der Serviceline verbinden lassen kann. Auch als Legitimationsmöglichkeiten haben wir dieses Mal nicht auf die gewöhnliche Möglichkeit mit Karte und PIN zurückgegriffen, sondern zusätzliche Möglichkeiten wie Face-ID oder Fingerabdruck verwendet.

Unsere Aufgabe in der Gruppe war es die Abschlusspräsentation zu erstellen. Das Ziel hierbei war, den Vorständen der verschiedenen Sparkassen unsere Idee möglichst genau in einer ansprechenden Präsentation vorzustellen.

Tag der Abschlusspräsentation

Am 30.06.2021 war es dann soweit. Der Tag der Abschlusspräsentation war gekommen. Wir waren besonders gespannt auf den heutigen Tag, denn heute erfahren wir wie die Vorstände unsere Idee finden.

Gut eingedeckt mit Kaffee trafen wir uns um 8.30 Uhr online mit den anderen Azubis und den Mentoren, um an dem letzten Feinschliff unserer Präsentation zu arbeiten. Anschließend folge noch ein letzter Probedurchlauf der Präsentation, sodass nachmittags nichts mehr schief laufen konnte.

Nach der Mittagspause waren wir alle ein bisschen nervös, denn jetzt mussten wir den Vorständen die Idee präsentieren. Unsere Gruppe war als erstes dran und es lief alles ohne Probleme. Die Vorstände stellten uns anschließend noch ein paar Fragen, die unser Antwort-Team sehr gut beantworten konnte.

Jana Dietzen und Caroline Webel